Op 31 maart is de eerste Library Camp in Nederland gehouden. Een zgn unconference, waarbij de deelnemers zelf het programma bepalen. Onder het motto: geen woorden, maar daden, oftewel niet lullen, maar poetsen.

Ik heb in een sessie over sociale media en mediawijsheid mijn stokpaardje digitale vraagbeantwoording door bibliotheken weer ter sprake gebracht. Tot 2 jaar geleden had de openbare bibliotheekwereld Al@din, dat toen al niet meer voldeed om verschillende redenen, maar onder andere omdat vragenstellers zelf naar een website moeten gaan.

Ibibibliotheek is nog steeds actief, maar naar ik heb gehoord ook nog maar een paar maanden en bovendien moet de vraagsteller daarvoor ook naar de website of de widget op een bibliotheekwebsite.

In deze tijd zouden we als bibliotheek zelf naar de plek toe moeten waar mensen vragen stellen en op Internet zijn dat er verschillende. Via twitter #dtv of #durftevragen, sinds 2 jaar is Goeie Vraag actief en onlangs ontdekte ik een nieuwe speler, Antwoorder, dat vragen vanuit Twitter doorplaatst.

Met een aantal enthousiastelingen, waarbij Tineke Datema van de Overijsselse Bibliotheek Dienst en ikzelf het voortouw hebben genomen, hebben we voordat Al@din stopte, een account geopend op Goeie Vraag en zijn daar als De Bibliotheek vragen gaan beantwoorden. Binnen niet al te lange tijd, werden we daar aangemerkt als expert en hadden we een groot aantal punten vergaard met een goede beoordeling door de vragenstellers.. De account bestaat nog steeds, maar er zijn geen uren meer voor digitale vraagbeantwoording, omdat bibliotheek.nl dit gaat regelen 'zonder dat het beslag legt op uw personeel'.

Nu is er over de Inlichtingenfunctie van bibliotheek.nl ook al een tijdje niets meer te melden, dus momenteel is er eigenlijk niets; sommige bibliotheken hebben een button op hun website voor eigen klanten of gebruiken de info mail, maar de digitale vraagbeantwoording van bibliotheken ligt min of meer stil.

Dat hoeft toch niet!! We kunnen zelf met een groep zo weer de account van De Bibliotheek bij Goeie Vraag nieuw leven inblazen en bij de andere mogelijkheden zijn er ook zo accounts gemaakt. En laten we niet zeuren over uren, maar waar we kunnen vragen opsporen die wij als De Bibliotheek (wat mij betreft van elk soort bibliotheek) goed kunnen beantwoorden en opvallen als instituut waar je betrouwbare antwoorden kunt krijgen.

Meld je in een reactie aan of stuur een berichtje naar @esthervalent op Twitter, dan kunnen we heel snel aan de slag. Ik #durftevragen!

Esther Valent

Informatiemedewerker Bibliotheek Haarlem en Omstreken en Kennemerwaard

Weergaven: 958

Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Goed initiatief Esther!

Ik doe mee. Over uren zeur ik allang niet meer dus die vormen geen probleem voor mij.

Ik hoop dat jouw oproep veel reacties oplevert.

+1!

Prima plan! Count me in.

Hoi Esther,
Goed plan ik doe mee hoor! Heb ook jarenlang de vragenbeantwoording van al@din gedaan.
En met veel plezier! Hoop op veel aanmeldingen en zal nog war collega's porren die
niet actief zijn op twitter.

Goed idee! Ik doe ook graag mee.

ik doe mee.

Net zoals op de LibraryCamp ben ik een beetje ontroerd door het enthousiasme en de kracht die er op de bibliotheekwerkvloer losbarst, als je concreet om hulp vraagt. Jullie zijn helemaal geweldig! De komende dagen neem ik met ieder van jullie contact op om de concrete mogelijkheden te bespreken en dan kunnen we volgens mij meteen van start! (als je een inlog hebt, kan je beginnen, nietwaar :-).

Hallo Annemarie, ik heb van iedereen een mailadres ontvangen, alleen van jou nog niet. Wil je dat svp nog doen, dan neem ik je op in mijn mailgroep Durftevragen. Groeten, Esther

+1!

Ha Esther,

Prima initiatief! Ga graag snel met je bespreken hoe we onze bibliotheek (Kennemerwaard) een steentje bij kunnen laten dragen hieraan.  

@Jan, wat leuk zeg, dat je er meteen over mee wil denken! Zo wordt een initiatief wel erg snel van de werkvloer naar de het managementniveau getild :-). Ik laat van me horen!

Goed initiatief Esther! Ik heb je vraag ook doorgespeeld binnen onze organisatie. Wie weet met vervolg...

RSS

Forum en Blogs

Zoeken

Loading

Sponsors:

GO opleidingen

Nedap Librix

Twitter

© 2014   Gemaakt door Edwin Mijnsbergen.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden